每日聚焦：直击315｜消费者投诉：神舟租车不退还押金 随意扣款沟通态度差

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DoNews3月13日消息（张佳）日前，有多名消费者在黑猫投诉平台上对神州租车进行了投诉，表示该平台不退还押金，而且随意扣款，沟通态度差。

有消费者投诉称：神州租车违章押金，不与退还本人1月12日租车，没有任何违章记录 2月6号建行信用卡催还款 神州租车不予退违章押金 必须满31天才退押金的霸王条 神州不与退款，必须满足他们的规定。

还有消费者表示：神舟租车随意处理本人违章，拒绝提供处理证明及沟通，客服一再拖延。并未经允许自动扣款，客服服务态度极差，给个人财产及信用造成隐患。

截止发文，多起投诉案件仍在处理中，消费者希望商家退还押金，解释道歉并且赔偿。

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